Một thương hiệu dễ nhận biết và được yêu thích là một trong những tài sản quý giá nhất mà một công ty sở hữu. Theo khảo sát của Nielson, 59% người tiêu dùng thích mua sản phẩm mới từ các thương hiệu quen thuộc với họ.
Là một local brand nhỏ hoặc mới xây dựng, bạn có tự tin để cạnh tranh cùng các thương hiệu Local Brand lớn có tệp khách hàng trung thành với ngân sách tiếp thị không giới hạn? Đó là lý do tại sao bạn phải tìm ra sự khác biệt trong quy trình xây dựng thương hiệu áo thun local brand vững chắc của riêng bạn.
Danh mục nội dung
Thương hiệu là gì?
Nói một cách đơn giản, thương hiệu của bạn được xác định bởi nhận thức chung của khách hàng về doanh nghiệp của bạn.
Thương hiệu của bạn là danh tiếng của bạn!
Trong thị trường ngày nay, một thương hiệu local brand thành công phải thể hiện được sự đồng bộ. Những thứ giúp bạn nhận diện một thương hiệu bao gồm:
- Môi trường (mặt tiền cửa hàng hoặc văn phòng)
- Bảng hiệu, bao bì
- Trang web & quảng cáo trực tuyến
- Các ấn phẩm truyền thông
- Bán hàng & dịch vụ khách hàng
Danh sách các local brand Việt Nam mới nhất
Xây dựng thương hiệu áo thun local brand là một quá trình lâu dài. Tuy nhiên, nỗ lực liên tục sẽ giúp thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng của bạn.
Điều này sẽ giúp tăng doanh số ổn định với nhiều dự án hơn. Đồng thời thương hiệu cũng được giới thiệu truyền miệng cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Xây dựng thương hiệu là gì?
Xây dựng thương hiệu là tạo ra nhận thức về doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng các chiến lược và chiến dịch tiếp thị với mục tiêu tạo ra một hình ảnh độc đáo và lâu dài trên thị trường.
Ấn tượng tích cực + nổi bật = thành công thương hiệu.
Vào năm 2020, việc khuếch đại hình ảnh thương hiệu của bạn có thể được thực hiện hiệu quả thông qua các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số khác nhau:
- Trải nghiệm người dùng (tức là trang web của bạn)
- SEO & Tiếp thị nội dung
- Tiếp thị truyền thông xã hội
- Thư điện tử quảng cáo
- Quảng cáo trả tiền (PPC)
Cùng với nhau, các kênh này thúc đẩy nhận thức và tăng trưởng thương hiệu. Dưới đây là con đường xây dựng thương hiệu một cách đơn giản hoá để thương hiệu doanh nghiệp hoặc thương hiệu cá nhân của bạn có được một lượng khách hàng trung thành hơn.
1. Khám phá mục đích đằng sau thương hiệu của bạn.
Mỗi thương hiệu thành công có một mục đích mạnh mẽ đằng sau nó. Và bạn cũng nên như vậy.
Đó là những điều tốt đẹp bạn nghĩ đến khi thức dậy mỗi ngày, để làm cho người khác (và thế giới) thông qua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Có bốn câu hỏi bạn nên tự hỏi khi xác định mục đích thương hiệu:
- Tại sao bạn tồn tại?
- Điều gì làm bạn khác biệt?
- Vấn đề nào bạn cần giải quyết?
- Tại sao mọi người nên quan tâm?
Bạn sẽ sử dụng những ý tưởng này để thể hiện nền tảng cho thương hiệu của bạn, thông qua slogan, tiếng nói, tin nhắn, câu chuyện, hình ảnh và nhiều hơn nữa. Các nghiên cứu cho thấy 50% người tiêu dùng trên toàn thế giới nói rằng họ mua hàng dựa trên giá trị và tác động thương hiệu của một công ty.
Vì vậy, hãy đào sâu và tìm ra điểm nổi bật có thể phân biệt thương hiệu của bạn với những người khác.
Chuyên gia lãnh đạo Simon Sinek đã phát triển một mô hình có sức ảnh hưởng gọi là Vòng tròn vàng. Khái niệm Vòng tròn Vàng có thể giúp xác định mục đích đằng sau bất cứ điều gì trong kinh doanh hoặc cuộc sống.
3 phần của Vòng tròn vàng:
- Những gì? – Sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp cho khách hàng của bạn
- Làm thế nào? – Những điều khác biệt bạn với thị trường
- Tại sao? – Lý do bạn đam mê và tại sao bạn tồn tại
Bạn cũng có thể sử dụng Vòng tròn vàng làm điểm khởi đầu để xác định mục đích thương hiệu độc đáo của mình.
2. Nghiên cứu thương hiệu đối thủ trong ngành của bạn.
Bạn không bao giờ nên bắt chước chính xác những gì các thương hiệu lớn đang làm trong ngành của bạn.
Nhưng, bạn nên nhận thức được những gì họ làm tốt (hoặc thất bại).
Mục tiêu là để phân biệt với các đối thủ cạnh tranh. Thuyết phục một khách hàng mua hàng từ bạn hơn họ!
Chúng tôi luôn suy nghĩ về cách làm cho một thương hiệu nổi bật so với những gì hiện có. Đừng bỏ qua bước này trong quy trình xây dựng thương hiệu.
Nghiên cứu đối thủ chính của bạn hoặc các nhãn hiệu chuẩn. Ví dụ, nghiên cứu xem họ đã xây dựng một thương hiệu tốt như thế nào.
Để một thương hiệu có hiệu quả, nó cần phải được người tiêu dùng nhận ra và ghi nhớ.
Tạo bảng tính nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thương hiệu
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là một yếu tố quan trọng trong phát triển thương hiệu của riêng bạn. Bắt đầu bằng cách tạo một bảng tính đối thủ cạnh tranh thương hiệu để so sánh. Bạn có thể sử dụng Google Sheets, Excel hoặc thậm chí chỉ là một cuốn sổ tay.
Sau đó, trả lời những câu hỏi cơ bản này.
- Đối thủ cạnh tranh phù hợp với tin nhắn và nhận dạng hình ảnh trên các kênh nào?
- Chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh là gì?
- Liệu đối thủ cạnh tranh có đánh giá của khách hàng hoặc đề cập xã hội mà bạn có thể đọc về họ?
- Những cách mà đối thủ cạnh tranh tiếp thị doanh nghiệp của họ, cả trực tuyến và ngoại tuyến?
Chọn một vài đối thủ cạnh tranh, hai đến bốn (2-4) là một con số tốt cho biểu đồ so sánh của bạn. Bạn có thể xem xét các doanh nghiệp địa phương khác, thậm chí nhắm đến điểm chuẩn so với các thương hiệu tên tuổi.
3. Xác định đối tượng mục tiêu của thương hiệu của bạn.
Nền tảng để xây dựng thương hiệu của bạn là xác định đối tượng mục tiêu mà bạn sẽ tập trung vào.
Bạn không thể là tất cả mọi người, phải không?
Đúng.
Khi xây dựng thương hiệu, hãy ghi nhớ chính xác bạn đang cố gắng tiếp cận ai. Bạn sẽ điều chỉnh nhiệm vụ và thông điệp của bạn để đáp ứng nhu cầu chính xác của họ.
Điều quan trọng là để có được cụ thể. Chỉ ra các hành vi chi tiết và lối sống của người tiêu dùng của bạn.
Tôi sẽ giải thích với một vài ví dụ ngắn gọn.
- Thay vì tất cả các bà mẹ, bạn có thể thu hẹp thị trường để tập trung vào những người mẹ độc thân làm việc toàn thời gian tại nhà.
- Người dân ở thành phố Hồ Chí Minh quá rộng. Nhưng bạn có thể thu hẹp sự tập trung vào những người sớm hiểu biết về công nghệ, những người quản lý một đội ngũ lớn.
- Nếu bạn đang nhắm mục tiêu vào những sinh viên đại học, thì chắc chắn có nhiều điểm để cụ thể hơn. Một ví dụ có thể là: Sinh viên đại học du học ở Châu u trong suốt mùa hè.
- Bất cứ ai cần một công việc, chắc chắn không phải là một thị trường mục tiêu thích hợp. Tuy nhiên, những người về hưu có thể tìm cách quay trở lại lực lượng lao động ở vị trí điều hành.
Như bạn có thể thấy, nhắm mục tiêu thích hợp đòi hỏi phải cam kết một cái gì đó rất tập trung để bắt đầu.
Bạn sẽ nhận ra rằng lợi thế cạnh tranh khi xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn là thu hẹp trọng tâm đối tượng mục tiêu của bạn. Điều này có thể giúp đảm bảo rằng thông điệp thương hiệu của bạn xuất hiện rõ ràng cho đối tượng khách hàng mục tiêu.
chân dung khách hàng mục tiêu trong xây dựng thương hiệu
Vẽ chân dung khách hàng của bạn, sau đó tìm hiểu cách tạo ra một bản sắc thương hiệu mà họ có thể hiểu và liên quan đến họ.
Thương hiệu người mua của bạn
Sáng tạo thương hiệu dựa trên sự hiểu biết thực sự về tính cách người mua . Dưới đây là một số điều cần ghi lại khi mô tả khách hàng lý tưởng của bạn:
- Tuổi
- Giới tính
- Vị trí
- Thu nhập = earnings
- Trình độ học vấn
Để có thêm định nghĩa cho tính cách người mua thương hiệu của bạn, hãy đi sâu vào các chi tiết sau:
- Motivations – Động lực
- Goals – Bàn thắng (những gì doanh nghiệp hy vọng đạt được)
- Pain points – Nỗi đau
- Influencers – Người ảnh hưởng
- Brand affinities – Thương hiệu
Xác định đối tượng mục tiêu cho các dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn là một bài tập sẽ ảnh hưởng và mang lại lợi ích cho tất cả các lĩnh vực trong quá trình xây dựng thương hiệu của bạn, đặc biệt là các nỗ lực tiếp thị. Bạn muốn đúng người tiêu thụ nội dung của bạn, nhấp vào quảng cáo của bạn, chọn tham gia vào danh sách email của bạn, v.v.
Do đó, việc xác định đối tượng lý tưởng cho doanh nghiệp của bạn sẽ hỗ trợ các chiến lược xây dựng thương hiệu kỹ thuật số tổng thể của bạn. Đó chắc chắn là một bước đầu tiên quan trọng!
4. Thiết lập một tuyên bố sứ mệnh thương hiệu.
Bạn đã nghĩ về nhiệm vụ thương hiệu của bạn? Về bản chất, bạn sẽ phải tạo ra một biểu hiện rõ ràng về những gì công ty bạn đam mê nhất.
Đây là lý do tại sao của bạn; lý do bạn thức dậy mỗi ngày.
Trước khi bạn có thể xây dựng một thương hiệu mà đối tượng mục tiêu của bạn tin tưởng, bạn cần biết giá trị mà doanh nghiệp của bạn cung cấp.
Tất cả mọi thứ từ logo đến khẩu hiệu, giọng nói, thông điệp và tính cách của bạn sẽ phản ánh sứ mệnh đó.
Ví dụ về xây dựng thương hiệu: Nike
Chúng ta đều biết khẩu hiệu của Nike: Just Do It (Cứ làm đi). Nhưng bạn có biết tuyên bố sứ mệnh của họ?
Nhiệm vụ của Nike là: Được mang đến nguồn cảm hứng và sự đổi mới cho mọi vận động viên trên thế giới .
Bạn có thể thấy nhiệm vụ của Nike ở khắp mọi nơi. Họ tập trung vào tất cả các loại vận động viên sử dụng các sản phẩm của Nike để trở thành bản thân tốt nhất của họ.
Nike còn đi xa hơn với sứ mệnh thương hiệu của mình, bằng cách thêm một chú thích vào tuyên bố: Nếu bạn có một cơ thể, bạn là một vận động viên. Hãy suy nghĩ về việc đối tượng mục tiêu của họ trở nên rộng rãi như thế nào với chú thích như thế.
Công ty đã tạo dựng được uy tín và thương hiệu như vậy, theo đó nó có thể tăng mục tiêu để phù hợp với mọi cơ thể, mọi người.
Khi xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn, hãy bắt đầu nhỏ và nhớ tập trung vào đối tượng thích hợp mục tiêu của bạn trước tiên.
Theo thời gian, lòng trung thành thương hiệu của bạn có thể phát triển đủ để mở rộng phạm vi của bạn.
Hãy lùi lại một phút. Trước khi xây dựng tuyên bố sứ mệnh thương hiệu của bạn, hãy kiểm tra xem bạn có thực sự cam kết việc xác định ai là người tiêu dùng chính xác của bạn hay không. Đây là một trong những bước quan trọng nhất trong quá trình xây dựng thương hiệu.
5. Phác thảo những phẩm chất quan trọng & lợi ích thương hiệu của bạn cung cấp.
Sẽ luôn có những thương hiệu có ngân sách lớn hơn và nhiều nguồn lực hơn để chỉ huy ngành công nghiệp của họ.
Sản phẩm, dịch vụ và lợi ích của bạn chỉ thuộc về bạn.
Bắt đầu một thương hiệu đáng nhớ có nghĩa là bạn đào sâu để tìm ra những gì bạn cung cấp, và không ai khác đang cung cấp.
Tập trung vào các phẩm chất và lợi ích làm cho thương hiệu công ty của bạn trở nên độc đáo.
Giả sử bạn biết chính xác đối tượng mục tiêu của mình là ai, hãy cho họ lý do để chọn thương hiệu của bạn hơn người khác.
Điều quan trọng cần lưu ý rằng đây không chỉ là danh sách các tính năng mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cung cấp cho khách hàng. Hãy suy nghĩ về cách bạn cung cấp giá trị cải thiện cuộc sống của người tiêu dùng.
Đây là vài ví dụ:
Dịch vụ khách hàng xác thực và minh bạch hơn
Một cách tốt hơn để hỗ trợ năng suất
Giảm chi phí với một lựa chọn hợp lý hơn
Tiết kiệm thời gian cho công việc hàng ngày
Ví dụ về xây dựng thương hiệu: Apple
Apple rõ ràng không chỉ là một công ty máy tính khác. Một trong những phẩm chất quan trọng của họ là “Clean design” – thiết kế sạch, và lợi ích chính là dễ sử dụng .
Từ bao bì độc đáo đến các sự kiện thông báo, Apple luôn nhắc nhở khách hàng rằng các sản phẩm của họ có thể được sử dụng ngay lập tức.
Bạn có nhớ khẩu hiệu của Apple vào năm 1997-2002 không? Đó là kiểu. “Think Different“ – Nghĩ khác. Khái niệm này tiếp tục tồn tại cho đến ngày nay.
6. Hình thành tiếng nói thương hiệu độc đáo của bạn.
Giọng nói của bạn phụ thuộc vào sứ mệnh, khán giả và ngành của công ty bạn.
Đó là cách bạn giao tiếp với khách hàng và cách họ phản hồi với bạn.
Một tiếng nói thương hiệu có thể là:
- Chuyên nghiệp
- Thân thiện
- Hướng dịch vụ
- Có thẩm quyền
- Kỹ thuật
- Khuyến mại
- Đàm thoại
- Nhiều thông tin
Có những tính từ và khả năng vô tận có thể xây dựng tiếng nói thương hiệu đằng sau tin nhắn của bạn.
Cuối cùng, bạn muốn chọn một giọng nói thương hiệu có ý nghĩa và cộng hưởng với khách hàng mục tiêu của bạn.
Bạn sẽ thấy rằng nếu bạn tìm và sử dụng giọng nói thương hiệu chính xác, bạn có cơ hội kết nối mạnh mẽ nhất với người tiêu dùng.
Điều này đặc biệt quan trọng khi xuất bản bài viết trên blog hoặc bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội. Duy trì tiếng nói nhất quán sẽ giúp hình ảnh thương hiệu của bạn được công nhận trên nhiều kênh theo cùng một cách. Một cộng đồng người theo dõi, người đọc hoặc người đăng ký sẽ mong đợi một tiếng nói thương hiệu và tính cách thương hiệu nhất định khi họ tiêu thụ nội dung của bạn.
Ví dụ về xây dựng thương hiệu: Virgin America
Virgin America được biết đến với dịch vụ khách hàng thân thiện và đáng tin cậy, và tiếng nói của nó không ngừng xây dựng thương hiệu đó.
Trên Twitter, hãy chú ý phong cách cá nhân của họ bằng cách sử dụng sự hài hước. Họ cũng củng cố giá trị mà họ mang đến cho khách hàng của mình. Đảm bảo các ổ cắm điện trên mỗi chuyến bay.
7. Hãy để cá tính thương hiệu của bạn tỏa sáng.
Khách hàng tìm kiếm một trải nghiệm phù hợp với nhu cầu của họ, được hỗ trợ bởi sự tương tác cá nhân thực sự.
Nguồn: Straight Marketing
Bạn tự hỏi làm thế nào để thương hiệu doanh nghiệp của bạn một cách độc đáo? Hãy làm cho tính cách của bạn nổi bật trong mọi khía cạnh của quá trình xây dựng thương hiệu của bạn.
Hãy phù hợp với tính cách thương hiệu này trên tất cả các phương thức tiếp cận.
Nó có thể đơn giản như:
Một giọng nói đàm thoại trong giao tiếp (sử dụng điện thoại của tôi, và bạn)
Chia sẻ nội dung hậu trường
Kể chuyện về những trải nghiệm thực tế
Mô tả sản phẩm / dịch vụ của bạn một cách kỳ quặc
8. Xây dựng một câu chuyện thương hiệu và nhắn tin.
Khi xây dựng thương hiệu, hãy nói với khách hàng ngắn gọn bạn là ai.
Sử dụng tiếng nói kinh doanh bạn đã chọn cho thương hiệu của bạn.
Tin nhắn của bạn nên được liên kết chặt chẽ với thương hiệu của bạn và được truyền tải một cách nhất quán.
Phần này của quy trình phát triển thương hiệu vượt ra ngoài logo và khẩu hiệu của bạn để xác định các khía cạnh chính của:
- Bạn là ai?
- Bạn cung cấp những gì?
- Tại sao mọi người nên quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn?
Câu chuyện thương hiệu là một cơ hội để giao tiếp ở cấp độ con người, tạo kết nối cảm xúc trực tiếp với người tiêu dùng của bạn.
Điều này có nghĩa là, ngôn ngữ bạn sử dụng nên được hiểu ngay lập tức trong khi tạo ra một hợp âm cảm xúc.
Làm cho nó đơn giản và rõ ràng.
Quan trọng nhất là khi tạo ra một câu chuyện thương hiệu, hãy giải quyết không phải sản phẩm của bạn có thể làm được điều gì mà tại sao nó lại quan trọng đối với khách hàng của bạn.
Ví dụ về xây dựng thương hiệu: Giày TOMS
TOMS Shoes đã xây dựng một lượng người theo dõi xã hội lớn và nhận thức về thương hiệu tích cực áp đảo.
Họ xác định rõ ràng trên banner đầu trang web của họ: Nâng cao cuộc sống. Với mỗi sản phẩm bạn mua, TOMS sẽ giúp một người có nhu cầu. Một đổi một.
Câu chuyện này được thực hiện thông qua mọi điểm tiếp xúc của người tiêu dùng với thương hiệu.
Thông điệp thương hiệu là cơ hội để giao tiếp ở cấp độ con người, tạo kết nối cảm xúc trực tiếp với người tiêu dùng của bạn.
9. Tạo logo thương hiệu & tagline.
Khi bạn nghĩ về cách xây dựng thương hiệu, hình ảnh có thể xuất hiện trong đầu bạn. Chúng tôi thậm chí đã không nói về những điều này cho đến khi đi sâu vào quá trình xây dựng thương hiệu!
Điều thú vị nhất (và được cho là phần quan trọng nhất) của quá trình xây dựng thương hiệu, là tạo ra một logo thương hiệu và khẩu hiệu cho công ty của bạn.
Logo này sẽ xuất hiện trên mọi thứ liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Nó sẽ trở thành danh tính của bạn và sự công nhận trực quan về lời hứa của bạn.
Vì vậy, hãy sẵn sàng đầu tư thời gian và tiền bạc bằng cách tạo ra một cái gì đó đặc biệt để củng cố bản sắc hình ảnh cho doanh nghiệp của bạn.
Điều gì giúp xây dựng thương hiệu doanh nghiệp của bạn? Thuê một nhà thiết kế chuyên nghiệp hoặc đại lý thương hiệu với kinh nghiệm thiết kế logo và nhận diện, để giúp làm cho thương hiệu của bạn nổi bật.
Chuyên môn của họ sẽ đảm bảo rằng bạn có được một dấu ấn độc đáo và vượt thời gian cho doanh nghiệp của bạn.
Một nhà thiết kế cũng có thể phát triển các nguyên tắc thương hiệu, để đảm bảo tính nhất quán cho bất kỳ ứng dụng nào trong tương lai của logo và bảng màu hoặc phông chữ thương hiệu liên quan.
Hướng dẫn phong cách thương hiệu mạnh sẽ bao gồm những điều sau đây:
- Kích thước logo và vị trí
- Bảng màu
- Kiểu chữ và phông chữ
- Biểu tượng
- Phong cách chụp ảnh / hình ảnh
- Các yếu tố web
10. Tích hợp thương hiệu của bạn vào mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn.
Quá trình xây dựng thương hiệu không bao giờ dừng lại.
Thương hiệu của bạn nên được nhìn thấy và phản ánh trong mọi thứ mà khách hàng của bạn có thể nhìn thấy, đọc và nghe.
Nếu một khách hàng bước vào văn phòng của bạn, hoặc một khách hàng bước vào cửa hàng của bạn, thì hình ảnh thương hiệu của bạn sẽ được hiển thị cả trong môi trường và với các tương tác cá nhân.
Bất cứ điều gì hữu hình, từ danh thiếp đến quảng cáo, đến bao bì và sản phẩm, đều cần có logo của bạn.
Trên bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào, hãy đảm bảo rằng thương hiệu của bạn trông giống nhau ở mọi nơi. Sử dụng hướng dẫn phong cách thương hiệu của bạn để tạo sự nhất quán với hình ảnh như màu sắc và sử dụng logo, phông chữ, nhiếp ảnh, v.v.
Trang web của bạn là công cụ quan trọng nhất để tiếp thị thương hiệu của bạn. Khi bạn thiết kế trang web của mình hãy kết hợp giọng nói, thông điệp và tính cách của bạn vào nội dung.
Các trang mạng truyền thông xã hội nên được gắn nhãn hiệu trực quan và với giọng nói bạn.
Và đừng quên video! YouTube, Facebook Video và Facebook Live, Snapchat và Instagram Stories là tất cả các nền tảng cần phải thực hiện nội dung với giọng nói và tính cách thương hiệu độc đáo của bạn.
Hãy tuân thủ một chủ đề hỗ trợ thông điệp thương hiệu, giá trị và giọng nói của bạn.
Ví dụ về xây dựng thương hiệu: Warby Parker
Warby Parker đã quản lý để nhanh chóng phát triển một thương hiệu độc đáo và tốt nhất trong lớp. Trải nghiệm dùng thử sản phẩm sáng tạo tại nhà, môi trường bán lẻ và các nỗ lực tiếp thị nội dung số của họ hoàn toàn phù hợp với lối sống của đối tượng mục tiêu.
Thương hiệu của bạn phải được hiển thị và phản ánh trong mọi thứ mà khách hàng của bạn nhìn thấy (và không nhìn thấy).
11. Luôn trung thực với việc xây dựng thương hiệu của bạn.
Trừ khi bạn quyết định thay đổi thương hiệu của mình thành thứ gì đó hiệu quả hơn dựa trên phản ứng của người tiêu dùng được đo lường, tính nhất quán là chìa khóa .
Khi bạn thiết lập tiếng nói thương hiệu, hãy sử dụng nó cho mọi phần nội dung bạn tạo.
Xây dựng thương hiệu có giá trị là gì, nếu nó không nhất quán? Đừng liên tục thay đổi thương hiệu của bạn. Sự không nhất quán sẽ gây nhầm lẫn cho khách hàng của bạn, và làm cho việc xây dựng thương hiệu lâu dài trở nên khó khăn hơn.
11.1 Xây dựng thương hiệu Ví dụ: Starbucks
Starbucks là nhà bán lẻ cà phê đặc sản hàng đầu thế giới và thương hiệu của họ luôn hứa hẹn sẽ mang mọi người lại với nhau.
Nhiệm vụ của Starbucks?
Để truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người – một người, một cốc và một khu phố tại một thời điểm.
Đó là lý do tại sao ở mọi cửa hàng, bạn sẽ tìm thấy Wi-Fi miễn phí, bàn lớn và nhạc êm dịu để trò chuyện với người khác dễ dàng. Họ luôn viết tên của bạn trên cà phê của bạn để thêm phần cá nhân.
Ngay cả khi thay đổi logo vào năm 2011 (xóa tên công ty!), Nhận thức về thương hiệu Starbucks vẫn mạnh mẽ. Khi bạn nhìn thấy logo nàng tiên cá màu xanh lá cây được đơn giản hóa, bạn cảm thấy gì?
Tiền thưởng: Hãy là người ủng hộ lớn nhất cho thương hiệu của bạn.
Khi bạn xây dựng một thương hiệu phù hợp với doanh nghiệp nhỏ của mình, bạn (và nhân viên của bạn) là những người ủng hộ tốt nhất để tiếp thị thương hiệu của bạn.
Không ai biết thương hiệu của bạn tốt hơn bạn, do đó, tùy thuộc vào bạn để truyền bá.
Khi tuyển nhân viên, hãy đảm bảo rằng họ là một người phù hợp với văn hóa, phù hợp với sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị thương hiệu của bạn.
Khuyến khích nhân viên thiết lập một thương hiệu cá nhân phù hợp với quy trình xây dựng thương hiệu của công ty bạn, tăng cường hơn nữa tầm với.
Hãy cho khách hàng trung thành của bạn một tiếng nói. Khuyến khích họ đăng đánh giá, hoặc chia sẻ nội dung của bạn.
11.2 Trải nghiệm người dùng trang web
Trang web của bạn là công cụ tiếp thị quan trọng nhất bạn có để phát triển kinh doanh và xây dựng thương hiệu.
Đây là nơi mà người tiêu dùng của bạn sẽ ghé thăm để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn và hành động khi họ sẵn sàng. Không chỉ trải nghiệm người dùng phải là đặc biệt để chuyển đổi, mà tin nhắn của bạn cần phải kể câu chuyện thương hiệu của bạn.
Điều quan trọng là phải có tất cả các phần phù hợp khi lần đầu tiên khởi chạy trang web của bạn, từ đăng ký tên miền đến lưu trữ web, đến hệ thống quản lý nội dung phù hợp (chúng tôi khuyên dùng WordPress).
Trên hết:
Trang web của bạn phải tải nhanh và thân thiện với thiết bị di động. Phần lớn các hoạt động tiếp thị thương hiệu của bạn sẽ thúc đẩy lưu lượng truy cập trở lại trang web của bạn. Ngoài giao diện được thiết kế chuyên nghiệp và đẹp mắt, nội dung của bạn phải hấp dẫn.
Điều này đưa chúng ta đến yếu tố tiếp theo của một chiến lược thương hiệu kỹ thuật số tuyệt vời : SEO và Content Marketing
SEO và content Marketing
Một trong những cách hiệu quả lâu dài nhất để tăng nhận thức về thương hiệu và tạo lưu lượng truy cập không phải trả tiền cho trang web của bạn là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và nội dung phù hợp.
Có nhiều cách để đạt được định vị trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Nhằm mục đích phát triển một chiến lược toàn diện nhằm giải quyết các yếu tố xếp hạng chính của công cụ tìm kiếm , cũng như tạo ra nội dung có giá trị cao, đáp ứng mục đích của người dùng .
Đây là thỏa thuận:
- Chiến lược tiếp thị nội dung được xác định sẽ giúp bạn kết nối tốt hơn với đối tượng mục tiêu của mình và hỗ trợ họ thông qua hành trình khách hàng của họ xây dựng niềm tin thương hiệu để cuối cùng dẫn đến chuyển đổi.
- Quan trọng nhất, phần nền tảng cho các nỗ lực xuất bản nội dung và SEO của bạn sẽ luôn là blog của trang web của bạn.
Khi xây dựng blog cho thương hiệu của bạn, bạn sẽ muốn xem xét:
- Nội dung nào sẽ cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của bạn?
- Làm thế nào nội dung sẽ được tìm thấy trong kết quả tìm kiếm hữu cơ?
- Khi nào tần suất tối ưu và lập lịch xuất bản?
- Kế hoạch quảng bá nội dung là gì?
Đừng chỉ dừng lại ở một blog! Nội dung thương hiệu cũng có thể tồn tại dưới dạng infographics, video, podcasting, nghiên cứu, whitepapers,…
11.3 Tiếp thị truyền thông xã hội
Những người tiêu dùng thông thái thường xuyên sử dụng các mạng xã hội để đưa ra quyết định mua hàng từ một thương hiệu có tới 74% trong số họ!
Làm thế nào thương hiệu của bạn có thể giáo dục, giao tiếp và thu hút khách hàng tốt nhất thông qua phương tiện truyền thông xã hội?
Thực hành tốt nhất về tiếp thị truyền thông xã hội bao gồm các hoạt động sau:
- Quản lý nội dung liên quan
- Xuất bản nội dung gốc
- Tham gia và xây dựng cộng đồng
- Quảng cáo trả tiền
- Một chiến lược truyền thông xã hội được xác định rõ ràng sẽ giúp xác định những gì cần đạt được để kết nối tốt hơn với cộng đồng của bạn.
Mỗi thương hiệu nên được đại diện nhất quán trên tất cả các mạng truyền thông xã hội thông qua việc đăng nội dung chất lượng cao có liên quan. Với phương tiện truyền thông xã hội, mục tiêu của bạn cho người tiêu dùng trước tiên là để có được sự tin tưởng. Sau đó trở nên trung thành. Và sau đó, ủng hộ cho các sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu của bạn.
11.4 Email Marketing
Bạn có biết tỷ lệ nhấp cao nhất của bạn sẽ đến từ các email bạn gửi đến danh sách của mình không? Đừng đánh giá thấp sức mạnh của việc xây dựng danh sách sớm trong quá trình xây dựng thương hiệu của bạn.
Hãy nghĩ về danh sách tiếp thị email của bạn như là cộng đồng gần gũi nhất của bạn và đối xử với những người đăng ký của bạn như vậy.
Bạn có thể xây dựng danh sách người đăng ký thương hiệu thông qua các hình thức chọn tham gia khác nhau trên trang web của mình, chẳng hạn như:
- Pop Up
- Thanh bên
- Thanh cuộn
- Slide-in
- Lead magnet forms
- Mẫu trang đích
Nội dung phù hợp, vào đúng thời điểm, đúng người là rất quan trọng để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của bạn và tăng chuyển đổi từ email. Hơn nữa, không phải tất cả các thông điệp email cần phải được định hướng bán hàng, vì người tiêu dùng đang ở những điểm khác nhau trong hành trình của người mua.
Sử dụng các loại chiến dịch email sau đây khi nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể trong kênh tiếp thị của bạn.
- Khuyến mại (tiêu chuẩn / theo mùa)
- Không quảng cáo (blog)
- Bản tin
- Chuỗi chào mừng – Welcome series
- Chiến dịch nhỏ giọt
- Từ bỏ giỏ hàng (thương mại điện tử)
Email là vua khi dữ liệu chứng minh rằng các nỗ lực tiếp thị qua email có ROI trung bình là 44 đô la cho mỗi 1 đô la chi tiêu!
11.5 Quảng cáo trả tiền (Paid Ads)
Xây dựng một chiến dịch quảng cáo trả tiền thành công cho thương hiệu của bạn đi kèm với một loạt các thách thức độc đáo. Có nhiều yếu tố góp phần vào hiệu quả tổng thể của quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp (PPC) của bạn.
Chiến dịch quảng cáo được trả tiền mạnh mẽ trên các nền tảng như Quảng cáo Google hoặc Facebook phụ thuộc rất nhiều vào:
- Mục tiêu quảng cáo trả tiền thông minh
- Đối tượng mục tiêu được xác định rõ
- Cơ cấu tổ chức / chiến dịch rõ ràng
- Theo dõi hiệu suất tỉ mỉ
- Thiết kế và sao chép sáng tạo hấp dẫn
- Kiểm tra phân tách để tối ưu hóa
- Sử dụng đúng từ khóa
Luôn luôn ghi nhớ:
- Quảng cáo trả tiền có thể rút ngân sách của bạn một khi quảng cáo dừng lại, do đó, khách hàng tiềm năng cũng có thể bán được.
- Sức hấp dẫn của quảng cáo trả tiền là nó có thể mang lại kết quả ngắn hạn nhanh chóng. Nó chắc chắn có hiệu quả, tuy nhiên, bạn sẽ muốn thực hiện PPC kết hợp với tất cả các kênh tiếp thị trong nước ở trên để có ROI dài hạn.
11.6 Phân tích & Báo cáo (Analtytics & Report)
Đang thực hiện, bạn sẽ muốn theo dõi tiến trình trong các lĩnh vực chính hàng tháng và hàng năm. Từ dữ liệu này, các tinh chỉnh cho hoạt động tiếp thị và xây dựng thương hiệu của bạn có thể được thực hiện để tận dụng các chiến thuật thể hiện nhiều cơ hội nhất.
Báo cáo phân tích phải luôn hỗ trợ các mục tiêu chiến lược và KPI cho doanh nghiệp của bạn.
Điều luôn gây ngạc nhiên lớn là 75% các trang web kinh doanh nhỏ không sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất!
Bước đầu tiên của bạn là đảm bảo rằng trang web của bạn đã cài đặt Google Analytics. Công cụ này là miễn phí và sẽ cung cấp cho bạn vô số thông tin có giá trị về hành vi của người dùng. Nó cũng cho phép bạn thiết lập mục tiêu để theo dõi chuyển đổi.
Bây giờ bạn có một cái nhìn tổng quan tuyệt vời về các chiến thuật đằng sau việc xây dựng nhận thức về thương hiệu thông qua tiếp thị, tham gia và xây dựng cộng đồng.
Đặt tất cả các thành phần này cùng với một chiến lược và thực thi nhất quán sẽ tạo ra một cú hích mà bất kỳ doanh nghiệp mới hoặc hiện tại nào cũng cần để xây dựng thương hiệu thành công trong thời đại kỹ thuật số.
Cách xây dựng thương hiệu
- Khám phá mục đích đằng sau thương hiệu của bạn.
- Nghiên cứu thương hiệu đối thủ trong ngành của bạn.
- Xác định đối tượng mục tiêu của thương hiệu của bạn.
- Thiết lập một tuyên bố sứ mệnh thương hiệu.
- Phác thảo những phẩm chất quan trọng và lợi ích thương hiệu của bạn cung cấp.
- Hình thành tiếng nói thương hiệu của bạn.
- Hãy để cá tính thương hiệu của bạn tỏa sáng.
- Xây dựng một câu chuyện thương hiệu và nhắn tin.
- Tạo logo thương hiệu và khẩu hiệu.
- Tích hợp thương hiệu của bạn vào mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn.
- Sống đúng với việc xây dựng thương hiệu của bạn.
Tiền thưởng: Hãy là người ủng hộ lớn nhất cho thương hiệu của bạn.
Nếu bạn đang cần tìm xưởng may local brand và sau khi đọc bài viết này của chúng tôi thì chắc hẳn bạn đã có 1 địa chỉ tin cậy để có được những chiếc áo thun, váy đẹp mà bạn mong muốn nhé, hơn nữa giá cả phù hợp cùng với nhiều ưu đãi thì tôi chắc chắn đây là đơn vị bạn đang tìm.
Thông liên hệ của xưởng may Local Brand
- Địa chỉ 220 Đông Hưng Thuận 2, P. Đông Hưng Thuận, Q.12, HCM
- Phone: 0969.88.99.44
- Email: info@xuongao.com
- Facebook: https://www.facebook.com/xuongaocaocap/
